داخل المتجر

  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

    نقبل الدفع نقدًا وبجميع بطاقات الائتمان والخصم المباشر المعروفة - فيزا، فيزا إلكترون، ماستركارد وأمريكان إكسبريس - وكذلك ببطاقات برنامج الولاء "شكرًا" وبطاقات هدايا سبلاش.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف أتقدم بطلب للحصول على وظيفة في سبلاش؟

    يمكنك مراجعة الوظائف الشاغرة لدينا والتقدم بطلب على صفحة الوظائف لدينا..

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف تتم عمليات الإرجاع والتبديل في المتجر؟
    1. يمكنك إرجاع منتج والحصول على قسيمة شرائية بنفس القيمة أو تبديل منتج بمنتج آخر بنفس القيمة، وذلك في خلال 14 يوما من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن مرتجعاتك في حالتها الأصلية، بتغليفها الأصلي ومرفقة بإيصال الدفع الأصلي.
    2. إذا كان المنتج معيب، سنحاول أولًا إصلاحه؛ إذا تعذّر إصلاحه، سنكون سعداء بتبديله بمنتج جديد. مع ذلك، إذا تعذّر تبديله لسبب ما، فسوف نقوم بردّ قيمته الإجمالية لك.
    3. لأسباب صحية، لا يمكن تبديل أو إرجاع اللانجيري،الملابس الداخلية، والاكسسوارات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يتواجد أقرب متجر سبلاش لي؟

    أدخل اسم مدينتك في محدد مواقع المتاجر لدينا للعثور على متجر سبلاش الأقرب إليك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ما هي مواعيد العمل في متجر سبلاش؟

    تفتح جميع متاجر سبلاش 365 يومًا في السنة. قد تختلف مواعيد عمل كل متجر بحسب الموقع - استخدم محدد مواقع المتاجر لدينا لمعرفة مواعيد عمل متجر سبلاش الأقرب إليك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • إذا لم أستخدم القيمة الكاملة لبطاقة هدايا سبلاش في زيارة واحدة، هل يمكنني الحصول على قسيمة شرائية بالمبلغ المتبقي في البطاقة؟

    كلا. إنّ بطاقات الهدايا مُعدة للاستخدام مرة واحدة فقط. إذا لم يتم استخدام القيمة الإجمالية لبطاقة الهدايا في عملية شراء واحدة، يصبح الرصيد المتبقي باطلًا ولا يمكن استخدامه في عملية لاحقة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني استخدام بطاقة هدايا سبلاش على العروض والمنتجات الترويجية؟

    كلا، يمكن استخدام بطاقات هدايا سبلاش فقط على المنتجات التي ليست ضمن العروض الترويجية والتخفيضات.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني إعادة تعبئة رصيد بطاقة الهدايا؟

    هذا الأمر ليس ممكنًا في الوقت الحالي. يمكنك بدلًا من ذلك شراء بطاقة هدايا جديدة.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يمكنني شراء بطاقة هدايا سبلاش كهدية لشخص آخر؟

    بكل تأكيد! إنّ بطاقة هدايا سبلاش تعتبر هدية رائعة لأحبائك. يُرجى ملاحظة أنّ الشروط والأحكام تطبق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني استخدام قيمة بطاقة الهدايا؟

    يمكنك استخدام بطاقة هدايا سبلاش للدفع الكامل أو الجزئي لأي منتج في أي متجر سبلاش. إن استخدام قيمة بطاقة الهدايا أمر بسيط - فقط قم بإبرازها قبل دفع الفاتورة. إذا كانت قيمة الشراء أكبر من قيمة بطاقة الهدايا، يمكنك دفع الرصيد المتبقي عليك باستخدام طريقة دفع أخرى مثل بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو نقدًا. يمكنك استخدام بطاقة هدايا سبلاش في عملية شراء واحدة فقط، وبالتالي لا يمكنك استخدام أي رصيد متبق في وقت آخر.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أين يمكنني شراء بطاقات هدايا سبلاش؟

    يمكنك شراء بطاقات هدايا سبلاش من أي متجر سبلاش قريب منك.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أتسوق لدى سبلاش في كثير من الأحيان. هل لديكم برنامج ولاء؟

    نعم، لدينا. برنامج "شكرًا" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط "شكرًا" لدى تسوقك من متجر سبلاش أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.

    إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

     

    1. عضوية مجانية مدى الحياة.
    2. نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.  
    3. فرصة لكسب نقاط شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    4. عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الاشتراك في برنامج الولاء "شكرًا"؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

     

    1. ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    2. زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    3. الاشتراك من خلال موقع SplashFashions.com.
    4. تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟

    كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل تقدمون خدمة الشراء بالجملة؟

    نعم، نقدم خدمة الشراء بالجملة. يُرجى التواصل مع فريق خدمات الشراء بالجملة لدينا عن طريق البريد الإلكتروني wael.ramzy@landmarkgroup.com

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • أنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "شكرًا". بمن يمكنني الاتصال؟

    بالنسبة لأي أسئلة تتعلق بالبرنامج أو الحساب، اتصل بمركز خدمة أعضاء "شكرًا" على الرقم 7485726-800من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، من الأحد إلى الأربعاء، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 12 منتصف الليل أيام الخميس والجمعة والسبت. يمكنك أيضًا زيارة قسم المساعدة والدعم على الموقع الإلكتروني لبرنامج "شكرًا".

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • كيف يمكنني الاتصال بكم؟

    نحن هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف. يمكنك أيضًا زيارتنا في أقرب متجر سبلاش لك. بهدف مساعدتك بسرعة أكبر، يرجى تأمين معلومات طلبك أو حسابك.

    عبر الهاتف:

    800-775274

     

    لأي استفسارات تتعلق بمشترياتك عبر الإنترنت على موقع SplashFashions.com: support@SplashFashions.com 

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا